1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles liés au site www.generiaweb.com et aux services GenerIAWeb est Objectif et Stratégie Informatique (OSI), SARL au capital de 90 010 €, immatriculée sous le SIREN 514 527 605, dont le siège est situé 31 boulevard Georges Pompidou, 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France.
Contact pour la protection des données : contact@generiaweb.com.
2. Données concernées
Selon les fonctionnalités effectivement utilisées, GenerIAWeb peut traiter les catégories suivantes :
- Formulaire de contact : informations communiquées par le visiteur (par exemple identité, adresse e-mail, objet et contenu du message).
- Création d'un compte client : informations d'identification et de contact demandées dans le formulaire d'inscription, notamment l'adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion du compte.
- Authentification et sécurité : mot de passe conservé sous forme de dérivé cryptographique (et non en clair), date de vérification de l'e-mail, informations de session, tentatives de connexion et journaux de sécurité.
- Utilisation de la plateforme : informations relatives aux projets créés et aux opérations réalisées dans l'espace client, dans la mesure où ces fonctionnalités sont activées.
- Données techniques : adresse IP et informations de connexion nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du service.
Les champs exacts sont indiqués dans chaque formulaire lors de sa mise à disposition.
3. Finalités et bases juridiques
- Répondre aux demandes de contact : intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues ou mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un service.
- Créer et gérer un compte : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
- Vérifier l'adresse e-mail et sécuriser l'accès : exécution du service et intérêt légitime à prévenir les accès frauduleux.
- Fournir les projets et fonctionnalités souscrits : exécution du contrat.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales, si une prestation payante est souscrite : obligation légale.
- Prospection commerciale électronique, lorsqu'elle nécessite un accord : consentement, pouvant être retiré à tout moment.
L'inscription au premier projet gratuit ne nécessite pas la communication de données bancaires.
4. Vérification de l'adresse e-mail
Lors de l'inscription, un message contenant un lien de vérification à durée limitée sera envoyé à l'adresse déclarée. L'activation du compte et l'accès à l'espace client interviendront après validation de ce lien. Cette vérification ne constitue pas une inscription automatique à une lettre d'information.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées d'OSI, dans la limite de leurs missions. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires à l'hébergement, à l'envoi des e-mails et à l'exploitation sécurisée de la plateforme, agissant selon leur rôle contractuel.
Le site et les services associés sont prévus pour être hébergés en France auprès de KALANDA. Les autres prestataires éventuellement utilisés, ainsi que leurs lieux de traitement, devront être précisés en fonction de l'infrastructure réellement déployée.
OSI ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l'impose. Les durées précises applicables aux demandes de contact, aux comptes inactifs, aux journaux de connexion et aux liens de vérification seront fixées et publiées avant l'ouverture effective des inscriptions.
Les pièces comptables et justificatifs de facturation, lorsqu'ils existent, sont conservés selon les délais légaux applicables.
7. Cookies et autres traceurs
GenerIAWeb peut utiliser des cookies strictement nécessaires, notamment pour l'authentification et la sécurité des sessions. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils remplissent les conditions légales d'exemption.
Si des outils de mesure d'audience ou de marketing non exemptés sont ajoutés, les visiteurs recevront une information adaptée et pourront accepter ou refuser ces traceurs avant leur dépôt.
8. Sécurité
OSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment le chiffrement des échanges via HTTPS, la gestion des habilitations, la protection des mots de passe et la sécurisation des sessions. Aucune transmission ou conservation informatique ne peut toutefois être garantie comme totalement exempte de risque.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les situations, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits : contact@generiaweb.com. Un justificatif d'identité peut être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
10. Transferts hors de l'Espace économique européen
Si l'utilisation de certains prestataires entraîne un transfert de données hors de l'Espace économique européen, OSI veillera à l'existence d'un mécanisme juridique approprié et informera les personnes concernées conformément à la réglementation. Ce point sera vérifié avant toute mise en service des prestataires concernés.
11. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements du service ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique à la date indiquée ci-dessous.
Version de préparation — à valider avant publication et avant activation des comptes clients.
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.